睡眠后电脑无法唤醒

[Wedsddd]

睡眠后电脑无法唤醒。根据现象，电脑已经在工作，硬盘在工作，但是显示屏黑屏。

[y2kim]

HP 商用笔记本电脑 - 更新 BIOS（基本输入输出系统） | HP®客户支持

[Wedsddd]

之前已经更新了BIOS T95，而且系统是重装的，重装之前也是这样。重新更新BIOS还是这样。

[y2kim]

建议用下面的工具联网检查更新。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.6.exe

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始

详细可以请参考下面的压缩包里面记录的操作使用过程

https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/410823/1/HPIA_4.5.8.1.zip

压缩包内是一个用问题步骤记录器记录的mht文件，双击默认用浏览器打开，图片点击放大，再点击恢复。

[Wedsddd]

没有用。全部更新都没有用。系统问题还是BIOS问题？唤醒后能感觉到电脑已经在工作了，但是就是屏幕不亮，好像外接屏幕也不行。

[y2kim]

目前不知道你系统文件的安装来源是否官方的，系统怎么装的，用的什么工具做系统安装，安装的方式方法

我建议找微信公众号找人工客服一对一检查确认

[548851818]

如果常规操作不能解决，建议联系售后咨询，

4006103888 或【惠普服务】微信公号

[Wedsddd]

试了很多方法都不行。严重怀疑是bios问题。

[你看不见我]

看来这是HP通病 啊，我的战99也是这样，有的时候能唤醒，有的时候不能，然后只能关机重启，数据丢失，工作白干

[Wedsddd]

希望尽快更新下BIOS。