@mings86 已写：
每次睡眠后唤醒，指纹那里的灯会闪，但是都不能使用指纹登陆，只能输入Pin，进入系统后惠普自带的那个指纹软件也没法用，打开就没反应。在windows hello那里也没法添加指纹
如果楼主要用Windows Hello ，就把HP Simple pass卸载掉即可，两个软件用的是同一个功能，可能会有冲突。
如果不是睡眠唤醒，在正常开机状态下指纹登陆功能正常吗？
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