sp143389安装后重复提示重启计算机以完成安装

[Kester_Y]

RT，上次提示有这个hotkey support更新，于是更新之，完成后显示重启计算机，点了确定，重启后还是提示重启，重启了无数次，还是提示重启。

也单独下载这个sp包手动安装试过，依然提示重启，管理员权限安装，照旧提示。本想卸载重装，也没有找到这个驱动的卸载方式。请问如何解决？

现在其他的驱动也自动更新不了，因为一进assistant更新界面就弹出来这个

[y2kim · Accepted solution]

卸载惠普管家

用HPIA

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.7.exe

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始