通过hdmi接口连接外接显示器

[mike_jacky]

通过hdmi接口连接外接显示器失败，通过选项设置→‘屏幕’→多显示器‘检测’→未检测到其他显示器.
1.外接显示器的信号源已检查过，于hdmi接口一致. 外接屏幕显示hdmi1 无信号。

2.hdmi的传输线是正常能运作的
3.通过设备→蓝牙和其他设备→添加设备→添加无线设备和拓展坞。 也试过没有找到可添加的设备。

4.无线连接显示器可以运行， 这个应该没有问题。

5.现在存在的问题是通过hdmi接口有线连接失败. 请问有什么可以解决的办法？

6.如hdmi接口不能用， 可以用其他的端口来实现视频传输吗？有一个usb typec接口和usb3..1可拓展主机控制器-1.10的接口. 可以通过加多一个带有usb-typec或者usb的接口的拓展坞， 转hdmi实现视频输出吗？

期待您的回复.

[y2kim]

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

• 系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来
• 左边点组件展开-显示-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来
• 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

[mike_jacky]

1. 操作系统名称 Microsoft Windows 10 Home
版本 10.0.19044 内部版本 19044
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-65DC9HN0
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 7EG47UA#ABL
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz，2400 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.20, 2019-11-22
SMBIOS 版本 3.0
嵌入式控制器版本 42.34
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 85FC
主板版本 42.34
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566"
用户名 LAPTOP-65DC9HN0\ryan
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 9.46 GB
总的虚拟内存 31.8 GB
可用虚拟内存 23.9 GB
页面文件空间 16.0 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

2. 名称 Intel(R) UHD Graphics 630
PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_3E9B&SUBSYS_85FC103C&REV_00\3&11583659&2&10
适配器类型 Intel(R) UHD Graphics Family, Intel Corporation 兼容
适配器描述 Intel(R) UHD Graphics 630
适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节)
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_d60a3faa7932ec00\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_d60a3faa7932ec00\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_d60a3faa7932ec00\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_d60a3faa7932ec00\igd12umd64.dll
驱动程序版本 27.20.100.8729
INF 文件 oem140.inf (iCFL_w10_DS 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 60 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0xB2000000-0xB2FFFFFF
内存地址 0x80000000-0x9FFFFFFF
I/O 端口 0x00005000-0x0000503F
IRQ 通道 IRQ 4294967278
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\IIGD_DCH.INF_AMD64_D60A3FAA7932EC00\IGDKMD64.SYS (27.20.100.8729, 25.82 MB (27,071,256 字节), 2021-04-30 12:49 PM)

名称 NVIDIA GeForce GTX 1650
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1F91&SUBSYS_85FC103C&REV_A1\4&3F9C997&0&0008
适配器类型 NVIDIA GeForce GTX 1650, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce GTX 1650
适配器内存 (1,048,576) 字节
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_bf14d314a88aec48\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_bf14d314a88aec48\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_bf14d314a88aec48\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_bf14d314a88aec48\nvldumdx.dll
驱动程序版本 30.0.15.1179
INF 文件 oem201.inf (Section063 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 没有资料
分辨率 没有资料
比特/像素 没有资料
内存地址 0xB3000000-0xB40FFFFF
内存地址 0xA0000000-0xB1FFFFFF
内存地址 0xB0000000-0xB1FFFFFF
IRQ 通道 IRQ 4294967279
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHM.INF_AMD64_BF14D314A88AEC48\NVLDDMKM.SYS (30.0.15.1179, 40.34 MB (42,298,024 字节), 2022-05-06 3:52 PM)

3.  有问题的设备 - 无内容

[y2kim]

HP Pavilion Gaming - 15-dk0018ca 软件和驱动下载 | 惠普®客户支持

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS（基本输入输出系统）

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

[mike_jacky]

 

 

[mike_jacky]

还是不行

 

[y2kim]

更新BIOS后的msinfo32系统信息发出来

[mike_jacky]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 Home
版本 10.0.19044 内部版本 19044
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-65DC9HN0
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 7EG47UA#ABL
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz，2400 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.20, 2019-11-22
SMBIOS 版本 3.0
嵌入式控制器版本 42.34
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 85FC
主板版本 42.34
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 美国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566"
用户名 LAPTOP-65DC9HN0\ryan
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 10.8 GB
总的虚拟内存 18.7 GB
可用虚拟内存 12.9 GB
页面文件空间 2.88 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

[y2kim]

---

@mike_jacky  已写:

BIOS 版本/日期 Insyde F.20, 2019-11-22

---

最新是F.55

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp140001-140500/sp140195.exe

[mike_jacky]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 Home
版本 10.0.19044 内部版本 19044
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-65DC9HN0
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 7EG47UA#ABL
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz，2400 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.55, 2022-03-28
SMBIOS 版本 3.0
嵌入式控制器版本 42.47
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 85FC
主板版本 42.47
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 美国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566"
用户名 LAPTOP-65DC9HN0\ryan
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 12.4 GB
总的虚拟内存 18.7 GB
可用虚拟内存 14.0 GB
页面文件空间 2.88 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是