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发布时间 2020-03-31 10:20:02
产品名称: 暗影精灵5P
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
我严重怀疑“新电脑”在拿到手时是二手的,电脑里面有两个office密钥信息,而且声音也有故障。我已经打了20多个电话了,工程师上门检测也承认我说的问题存在了,惠普内部说一定会解决。可是一直都在不停的拖拉,一直不解决,而且不理不睬。我也发了多封电子邮件了,也没有回复。微信人工服务里工作人员都跟我说马上跟我联系,可是一直没有联系。我想问下这究竟怎么回事?
12 条回复12
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发布时间 2020-03-31 12:40:46
不是office密钥吧,是安装ID或者产品ID吧。不重要。不代表是别人动过机器。预装系统确实是office 365和2019在一起的,完成赠送的家庭学生版激活,然后更新office,就会只剩office 2019家庭学生版。
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