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type-c连不上显示器

envy13 2017款
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的笔记本是2017款的envy13,这两天刚买了个显示器,只能接收到HDMI信号,直接连电脑的type-c接口的话就没反应,没有视频信号,pd充电也没法用,有人知道原因吗?

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type-c连不上显示器

Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是:?
◆系统SKU是:?
◆BIOS版本/日期是:?
◆BIOS模式是:?
◆主板产品是:?

◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。


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