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网卡断流蓝牙漂移,更换其他网卡不支持

TPN-Q242
Microsoft Windows 11

这个本子到底可不可以更换网卡?

天猫旗舰店购买,屋里使用正常(WiFi6);后拿到办公室出现wifi断流(wifi4);找400更新驱动无效,找本地维修站;给更换了同型号网卡8821ce。接蓝牙键鼠,鼠标漂移,找京东换键鼠。换了后鼠标还是漂移。在wifi4环境下不再断流。蓝牙鼠标漂移还是存在。

自行测试更换同办公区联想台式机内置8821ce双天线网卡,可以识别硬件,无法启用错误代码31;

(联想8821ce同wifi环境未出现断流)

更换MT7921,wifi6网卡可以识别硬件,无法启用错误代码31;

更换intel  ax210,wifi6网卡可以识别硬件,无法启用错误代码31;

换上HP自带8821ce单天线网卡;就可以正常用。期间问了400电话几十遍。换了系统10/win11多次。换其他网卡都是错误代码31;无法启用。

 

主板型号887C;bios版本1.6

无相关设置。这个垃圾本就不能更换M.2通用型号 网卡么?

有这么坑吗,不是wifi断流就是蓝牙漂移。你们400和维修站都解决不了,还不告知可以支持匹配的网卡型号。

我特么要怎么试

1653364229.png

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网卡断流蓝牙漂移,更换其他网卡不支持

联系人工反馈。
查看该机器支持的无线网卡型号如下:
Intel Wi-Fi 6 AX200 + Bluetooth 5 (non-vPro) (802.11ax 2 × 2, MU-MIMO, supporting gigabit ƭle transfer
speeds)
Realtek RTL8822CE 802.11ac 2 × 2 Wi-Fi + Bluetooth 5 (MU-MIMO supported)
Realtek RTL8821CE 802.11ac 1 × 1 Wi-Fi + Bluetooth 4.2 (MU-MIMO supported)

对应文档:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06642370.pdf


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如果是设备管理器代码31

要清驱动

重装驱动

如果不是设备管理器,给图片

如果是不能用会直接开机就报错,系统都不进


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网卡断流蓝牙漂移,更换其他网卡不支持

手里刚好有没退货的7921;插上后再驱动识别为#2

然后手动指定找到7921型号;弹出驱动更新警告。

装完后,显示!;代码31(联想8821ce,mt7921,通用ax210)这几个网卡安装后都是这个提示。

系统更换到win10,又换成win11.又换回win10.

win11下载2个不同版本;就是图上错误

 

ax210卖家也提示删除驱动更新intel官网最新版;故障依旧。就这样。

最后叹号图,是驱动以后显示结果。删除驱动;再重新安装再重启还这样。

1653370896(1).png1653370914(2).png1653370979(3).png1653371007(4).png5.png

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网卡断流蓝牙漂移,更换其他网卡不支持

下载第三方驱动看一下


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*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

 

  • 系统摘要-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来

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网卡断流蓝牙漂移,更换其他网卡不支持

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版
版本 10.0.19044 内部版本 19044
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 HPWO
系统制造商 HP
系统型号 HP Laptop 14s-fr1xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 465H9PA#AB2
处理器 AMD Ryzen 3 5300U with Radeon Graphics,2600 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.16, 2021/10/18
SMBIOS 版本 3.3
嵌入式控制器版本 59.11
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 887C
主板版本 59.11
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566"
用户名 HPWO\won
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.34 GB
可用物理内存 3.09 GB
总的虚拟内存 8.78 GB
可用虚拟内存 2.65 GB
页面文件空间 1.44 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

 

 

XIEXIE,谢谢;现在用是win10专业版。之前用过win10企业版,和win11专业版和系统自带11家庭版

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第三方?

mt7921是百度最新版的驱动;

ax210是intel官网最新版的。

谢谢

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网卡断流蓝牙漂移,更换其他网卡不支持

系统是不是标准的安装

还是ghost/PE/一键安装

 

如果是后者,用标准安装

 

免费安装系统超全攻略 (qq.com)


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原版安装,非ghost版;从原家庭版更换后的系统都是硬装。硬盘分区GPT模式。

任意版系统安装8821原内置网卡驱动后就可以正常启用。新系统下先装其他网卡也同样都是叹号!!

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@LJHUIPU  已写:

原版安装,非ghost版;从原家庭版更换后的系统都是硬装。硬盘分区GPT模式。

任意版系统安装8821原内置网卡驱动后就可以正常启用。新系统下先装其他网卡也同样都是叹号!!


把机器留给服务中心

不行让服务中心换主板试

换了主板还一样让服务中心技术升级


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