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网卡断流蓝牙漂移,更换其他网卡不支持
发布时间 2022-05-24 11:58:50 - 上次修改时间 2022-05-24 12:09:35
这个本子到底可不可以更换网卡?
天猫旗舰店购买,屋里使用正常(WiFi6);后拿到办公室出现wifi断流(wifi4);找400更新驱动无效,找本地维修站;给更换了同型号网卡8821ce。接蓝牙键鼠,鼠标漂移,找京东换键鼠。换了后鼠标还是漂移。在wifi4环境下不再断流。蓝牙鼠标漂移还是存在。
自行测试更换同办公区联想台式机内置8821ce双天线网卡,可以识别硬件,无法启用错误代码31;
(联想8821ce同wifi环境未出现断流)
更换MT7921,wifi6网卡可以识别硬件,无法启用错误代码31;
更换intel ax210,wifi6网卡可以识别硬件,无法启用错误代码31;
换上HP自带8821ce单天线网卡;就可以正常用。期间问了400电话几十遍。换了系统10/win11多次。换其他网卡都是错误代码31;无法启用。
主板型号887C;bios版本1.6
无相关设置。这个垃圾本就不能更换M.2通用型号 网卡么?
有这么坑吗,不是wifi断流就是蓝牙漂移。你们400和维修站都解决不了,还不告知可以支持匹配的网卡型号。
我特么要怎么试
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网卡断流蓝牙漂移,更换其他网卡不支持
发布时间 2022-05-30 14:49:52
联系人工反馈。
查看该机器支持的无线网卡型号如下:
Intel Wi-Fi 6 AX200 + Bluetooth 5 (non-vPro) (802.11ax 2 × 2, MU-MIMO, supporting gigabit ƭle transfer
speeds)
Realtek RTL8822CE 802.11ac 2 × 2 Wi-Fi + Bluetooth 5 (MU-MIMO supported)
Realtek RTL8821CE 802.11ac 1 × 1 Wi-Fi + Bluetooth 4.2 (MU-MIMO supported)
对应文档:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06642370.pdf
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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网卡断流蓝牙漂移,更换其他网卡不支持
发布时间 2022-05-24 13:05:42
如果是设备管理器代码31
要清驱动
重装驱动
如果不是设备管理器,给图片
如果是不能用会直接开机就报错,系统都不进
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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网卡断流蓝牙漂移,更换其他网卡不支持
发布时间 2022-05-24 13:49:22 - 上次修改时间 2022-05-24 13:53:44
手里刚好有没退货的7921;插上后再驱动识别为#2
然后手动指定找到7921型号;弹出驱动更新警告。
装完后,显示!;代码31(联想8821ce,mt7921,通用ax210)这几个网卡安装后都是这个提示。
系统更换到win10,又换成win11.又换回win10.
win11下载2个不同版本;就是图上错误
ax210卖家也提示删除驱动更新intel官网最新版;故障依旧。就这样。
最后叹号图,是驱动以后显示结果。删除驱动;再重新安装再重启还这样。
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网卡断流蓝牙漂移,更换其他网卡不支持
发布时间 2022-05-24 20:25:15
下载第三方驱动看一下
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
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网卡断流蓝牙漂移,更换其他网卡不支持
发布时间 2022-05-25 10:51:00
*****提供机器基本信息*****
系统桌面按Win+R打开运行,输入
msinfo32
确定,打开系统信息程序窗口
- 系统摘要-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
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网卡断流蓝牙漂移,更换其他网卡不支持
发布时间 2022-05-25 16:10:49 - 上次修改时间 2022-05-25 16:18:47
操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版
版本 10.0.19044 内部版本 19044
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 HPWO
系统制造商 HP
系统型号 HP Laptop 14s-fr1xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 465H9PA#AB2
处理器 AMD Ryzen 3 5300U with Radeon Graphics,2600 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.16, 2021/10/18
SMBIOS 版本 3.3
嵌入式控制器版本 59.11
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 887C
主板版本 59.11
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566"
用户名 HPWO\won
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.34 GB
可用物理内存 3.09 GB
总的虚拟内存 8.78 GB
可用虚拟内存 2.65 GB
页面文件空间 1.44 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是
XIEXIE,谢谢;现在用是win10专业版。之前用过win10企业版,和win11专业版和系统自带11家庭版
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网卡断流蓝牙漂移,更换其他网卡不支持
发布时间 2022-05-25 16:33:25
系统是不是标准的安装
还是ghost/PE/一键安装
如果是后者,用标准安装
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网卡断流蓝牙漂移,更换其他网卡不支持
发布时间 2022-05-25 18:16:59
@LJHUIPU 已写:
原版安装,非ghost版;从原家庭版更换后的系统都是硬装。硬盘分区GPT模式。
任意版系统安装8821原内置网卡驱动后就可以正常启用。新系统下先装其他网卡也同样都是叹号!!
把机器留给服务中心
不行让服务中心换主板试
换了主板还一样让服务中心技术升级
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