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见习生
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已解决!

微软网络连接问题

HP EliteBook 845 G7 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

拨号上网时就无法连接到微软商店等,连接wifi又能连接上了,但是只能加载界面,仍无法进行下载应用等,望解决!

屏幕截图(34).png屏幕截图(35).png屏幕截图(36).png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

微软网络连接问题

因为这种更新都是需要连接到微软服务器进行更新的,微软的服务器都是在国外,所以国内有些网络连接上确实有点问题,比如电信,尽量避开这种网络环境,替换一下其他的网络试试。比如手机热点。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

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惠普支持工程师
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微软网络连接问题

因为这种更新都是需要连接到微软服务器进行更新的,微软的服务器都是在国外,所以国内有些网络连接上确实有点问题,比如电信,尽量避开这种网络环境,替换一下其他的网络试试。比如手机热点。


我是HP员工。
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