取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
7 5 0 0
1个帖子(共 7 条)
1,456 次查看
标记帖子

已解决!

为什么在经过一系列的设置之后,关上盖子电脑还会在五分钟内自动睡眠?

HP Pavilion Aero 13.3 inch Laptop PC
Microsoft Windows 11

已做的设置:

1、控制面板〉硬件和声音〉电源选项〉编辑计划设置〉使计算机进入睡眠状态:从不。

1.png

 

2、控制面板〉硬件和声音〉电源选项〉编辑计划设置〉更改高级电源设置〉睡眠〉在此时间后睡眠〉使用电池:从不;接通电源:从不。

2.png

 

3、控制面板〉硬件和声音〉系统设置〉定义电源按钮并启用密码保护〉关闭盖子时:不采取任何操作。

3.png

 

经过以上设置后,关闭电脑盖子,电脑仍旧会在5分钟内自动睡眠,请问这个问题应该如何解决?如何才能正常地让电脑关上盖子不会自动睡眠?

 

2022.03.01 补充说明:自动睡眠实际上不等于睡眠模式,睡眠模式会保存正在运行的程序,唤醒后能够看见睡眠前的程序。而关闭电脑盖子的自动睡眠则会清空所有运行的程序,唤醒后的桌面如同重新开机。

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,795 4,578 370 339
4个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

为什么在经过一系列的设置之后,关上盖子电脑还会在五分钟内自动睡眠?

https://www.amd.com/zh-hans/support

更新amd显卡驱动试试


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

在原帖中查看解决方案

1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
6 条回复6
教务长 教务长
教务长
32,763 28,404 2,310 3,141
2个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

为什么在经过一系列的设置之后,关上盖子电脑还会在五分钟内自动睡眠?

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 5 0 0
3个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

为什么在经过一系列的设置之后,关上盖子电脑还会在五分钟内自动睡眠?

系统信息:

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版

版本 10.0.22000 版本 22000

其他操作系统描述 没有资料

操作系统制造商 Microsoft Corporation

系统名称 R-LAPTOP

系统制造商 HP

系统型号 HP Pavilion Aero Laptop 13-be0xxx

系统类型 基于 x64 的电脑

系统 SKU 549Z5PA#AB2

处理器 AMD Ryzen 5 5600U with Radeon Graphics,2301 Mhz,6 个内核,12 个逻辑处理器

BIOS 版本/日期 AMI F.05, 09.15 周三

SMBIOS 版本 3.3

嵌入式控制器版本 79.29

BIOS 模式 UEFI

主板制造商 HP

主板产品 8916

主板版本 79.29

平台角色 移动

安全启动状态 启用

PCR7 配置 需要提升才能查看

Windows 目录 C:\windows

系统目录 C:\windows\system32

启动设备 \Device\HarddiskVolume1

区域设置 中国

硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.527"

用户名 R-LAPTOP\Reverse

时区 中国标准时间

已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB

总的物理内存 15.3 GB

可用物理内存 10.3 GB

总的虚拟内存 16.3 GB

可用虚拟内存 10.2 GB

页面文件空间 1.00 GB

页面文件 C:\pagefile.sys

内核 DMA 保护 关闭

基于虚拟化的安全性 未启用

设备加密支持 需要提升才能查看

Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是

Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是

Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是

Hyper-V - 数据扩展保护 是

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,795 4,578 370 339
4个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

为什么在经过一系列的设置之后,关上盖子电脑还会在五分钟内自动睡眠?

https://www.amd.com/zh-hans/support

更新amd显卡驱动试试


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 5 0 0
5个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

为什么在经过一系列的设置之后,关上盖子电脑还会在五分钟内自动睡眠?

我这台机子的显卡型号显示的是AMD Radeon(TM)Graphics,再具体属于什么型号我也搞不懂,所以在https://www.amd.com/zh-hans/support 这个网站搜索不到这个型号的驱动。

另外说明一下,本机的驱动已通过惠普管家这个软件全部更新到最新版本。

1.png

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,795 4,578 370 339
6个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

为什么在经过一系列的设置之后,关上盖子电脑还会在五分钟内自动睡眠?

Chen_long_0-1646219833172.png

下载安装会自动识别


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 5 0 0
7个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

为什么在经过一系列的设置之后,关上盖子电脑还会在五分钟内自动睡眠?

下载了这个软件之后,成功自动识别并更新了各类驱动,其中第一个就是“ADM处理器电源管理支持”,应该是这个驱动的更新,解决了电源设置失效的问题。经过关上盖子一整晚的测试,确实不会自动睡眠了!非常感谢!

 

安装驱动.png

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。