wifi6 ax201驱动故障

[多科啦]

笔记本HP Spectre x360 Convertible 15，在某一天看见HP Support Assistant里看见有BIOS版本更新，手欠点了升级，之后就出现开机没有网络，点开看设备管理器WiFi6 ax201出现感叹号，尝试更新官网的驱动没法解决，又更新一遍官方的bios系统，短暂恢复WiFi，关机第二天又无法启动WiFi，尝试恢复系统仍无法解决，请教给位是否可以恢复出厂自带的bios版本，有没有恢复原厂自带bios版本的方法？

[NAVI_Sasha]

bios通常不能降级，用这个软件试下，HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。
HP Image Assistant (HPIA)下载
https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.6.exe

[坏坏的笑]

安装公版23.30版本驱动试下

https://downloadmirror.intel.com/816790/WiFi-23.30.0-Driver64-Win10-Win11.exe 

[多科啦]

没有解决，提示无法支持win10 家庭版

[多科啦]

没有解决，现在的状态是开机-WiFi网络无法启动，然后重启进入bios加载默认项，这种操作可以大概率正在启动WiFi

[坏坏的笑]

提供一下机器的序列号

系统下点击Win键+R键，输入msinfo32，弹出的窗口截图发一下

[多科啦]

s/n: 5CD0181B81  ，如图，感谢

[坏坏的笑]

目前没有太好的办法，可以试下以下操作。

1.释放静电：

关机并拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。

2.恢复BIOS默认值：

开机后立刻连续点击F10，进入BIOS，然后点击F9，选择Yes。再次点击F10，选择Yes，会保存退出，重启。