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win10 HP HP ZBook 15u G3 指纹不能用

HP HP ZBook 15u G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

win10系统 HP HP ZBook 15u G3 指纹设置好后,开机指纹不能识别。重新安装指纹驱动后重新设置指纹还是一样。怎么解决?谢谢!

4 条回复4
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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win10 HP HP ZBook 15u G3 指纹不能用

您好

请问您使用的是什么操作系统,要是win10的话是否可以通过Windows hello进行设置?开始--设置--账户--登录选项 --Windows hello进行设置。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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辅导员
作者
辅导员
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win10 HP HP ZBook 15u G3 指纹不能用

找到原因解决了,系统更新后漏装安全驱动了。

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模范生
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win10 HP HP ZBook 15u G3 指纹不能用

我的也是这个问题,你lo装的是哪个安全驱动?

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模范生
模范生
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win10 HP HP ZBook 15u G3 指纹不能用

我的也是这个问题,你lo装的是哪个安全驱动
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