win10 HP HP ZBook 15u G3 指纹不能用

jinn · ‎2019-02-21

win10系统 HP HP ZBook 15u G3 指纹设置好后，开机指纹不能识别。重新安装指纹驱动后重新设置指纹还是一样。怎么解决？谢谢！

Hou-YJ · ‎2019-02-22

您好

请问您使用的是什么操作系统，要是win10的话是否可以通过Windows hello进行设置？开始--设置--账户--登录选项 --Windows hello进行设置。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

jinn · ‎2019-02-22

找到原因解决了，系统更新后漏装安全驱动了。

阿义 · ‎2020-12-16

我的也是这个问题，你lo装的是哪个安全驱动？

阿义 · ‎2020-12-16

我的也是这个问题，你lo装的是哪个安全驱动