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学生
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win10安装触摸屏驱动后,键盘无法使用

hp pavilion 14-al141
Microsoft Windows 10 (64-bit)

从官网下载触摸屏驱动后重启系统,键盘无法操作,密码都无法输入。链接如下:http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81891.exe

请问这是什么原因,我的电脑型号为pavilion 14-al141?

2 条回复2
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 3 条)
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win10安装触摸屏驱动后,键盘无法使用

看安全模式能不能进

能进安全模式先卸载最近的安装

在 Windows 10 中访问安全模式和其他启动设置

https://support.microsoft.com/help/4026206

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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博士生
博士生
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win10安装触摸屏驱动后,键盘无法使用

不兼容吧,不行就去售后找惠普工程师给看看。

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