win10笔记本如何重装电脑，回复出厂设置？

[opelzhao]

如何才能重装电脑，恢复出厂设置。

我不是计算机专业的，看了贵公司官网的指导，云里雾里，迫切希望能有电话指导我如何操作。

谢谢

[opelzhao]

就是以前那种一键还原的那种。

[y2kim]

微信关注公众号惠普服务有人工

其实就是从应用商店装APP，用APP制作USB，用USB恢复。

[opelzhao]

我关注公众号了，没有看到有人工帮助的按钮啊。麻烦你提示一下如何操作，可以吗？谢谢你了

[y2kim · Accepted solution]

有没有16GB或者32GB的U盘。移动硬盘不行。

你看的是下面这个？

HP 商用电脑 - 使用 HP Cloud 恢复下载工具

https://support.hp.com/cn-zh/document/c05349405