已解决!
发布时间 2020-04-10 14:45:21
如何才能重装电脑，恢复出厂设置。
我不是计算机专业的，看了贵公司官网的指导，云里雾里，迫切希望能有电话指导我如何操作。
谢谢
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发布时间 2020-04-10 14:55:53
就是以前那种一键还原的那种。
发布时间 2020-04-10 14:57:25
微信关注公众号惠普服务有人工
其实就是从应用商店装APP，用APP制作USB，用USB恢复。
发布时间 2020-04-10 15:04:26
我关注公众号了，没有看到有人工帮助的按钮啊。麻烦你提示一下如何操作，可以吗？谢谢你了
发布时间 2020-04-10 15:26:22
有没有16GB或者32GB的U盘。移动硬盘不行。
你看的是下面这个？
HP 商用电脑 - 使用 HP Cloud 恢复下载工具
https://support.hp.com/cn-zh/document/c05349405
