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模范生
模范生
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win10系统异常黑屏,风扇狂转,睡眠无法唤醒,硬盘通电数暴涨

835 G7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

机型: 惠普战x 锐龙版 R7 内存 8G*2

主要问题:

  1. win10系统异常死机,且风扇狂转,黑屏,任何按键均无作用,已排除系统更新
  2. win10系统读写次数异常增加,尤其睡眠状态下,且有时会出现唤醒花屏死机现象

不论win10 的standby 技术是否合理,单就本人win10系统而言,已出现多次唤醒失败的现象,

无S3模式支持,很多win10软件都会在关机状态下频繁唤醒硬盘,导致上述现象。

HP官方表示此为现代电源管理技术,但自身系统兼容性尚未完成,给予用户的是何种

现代体验? 且不止国内版本有这种问题,在与许多国外用户交流过程中,其表示也存在这种

极度影响用户体验的事情,许多硬件厂商都尽量保证向后兼容及稳定性,HP现在占了几条?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 855 60 57
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win10系统异常黑屏,风扇狂转,睡眠无法唤醒,硬盘通电数暴涨

建议关注【惠普服务】公众号,或者拨打400610388技术支持热线,通过人工服务反馈此问题,会有专员为您提供相应的解决方法的。


我是HP员工。
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