win10系统重置？

JFENG · ‎2019-12-11

我想对WIN10系统进行重置，笔记本星14，128G固态+1T机械硬盘.

问题1、重置WIN10后，还是正版的OFFICE2016版？

2、重置后，机械硬盘的数据还能保留么，系统用的固态硬盘数据可以不保存？

y2kim · ‎2019-12-11

1 看这两个

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-xing15ru-he-ji-huooffice/m-p/913275#M391141

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-xing15office-wen-ti/td-p/884269
2 看选项怎么选
开始-设置-更新和安全-恢复
重置此电脑下面点开始按钮

保留我的文件
或
删除所有内容
二选一

如果机器有多过一个磁盘，还需要选择
仅安装了 Windows 的驱动器
或
所有驱动器
二选一

仅删除我的文件
或
清理驱动器
二选一

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

WDH · ‎2019-12-11

说实话，关于数据保存的问题建议你备份，虽然可以选择操作，但意外因素还是要考虑的。

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