win10指纹登录问题

[dhb811]

在笔记本自带安装软件HP Client Security中的      安全保护功能里    将    启用windows登录安全   选择上后。每次登录系统使用指纹后，可听见指纹验证正确的声音，并且可以看见指纹验证的图标为正确，但就是停留在登录页，无法跳转到桌面，只能通过密码进行登录进入到桌面。

请问这是怎么回事？是系统指纹验证冲突不允许登录吗？还是win10的管理员账户不允许指纹登录？谢谢！

[坏坏的笑]

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@dhb811 已写：

在笔记本自带安装软件HP Client Security中的      安全保护功能里    将    启用windows登录安全   选择上后。每次登录系统使用指纹后，可听见指纹验证正确的声音，并且可以看见指纹验证的图标为正确，但就是停留在登录页，无法跳转到桌面，只能通过密码进行登录进入到桌面。

请问这是怎么回事？是系统指纹验证冲突不允许登录吗？还是win10的管理员账户不允许指纹登录？谢谢！

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1.系统验证设置，是否允许使用指纹登陆了？

2.可以新建个User账户，设置指纹登陆试一下

[就怕太阳晒]

应该不会 建议卸载指纹管理软件 重装测试

[y2kim]

用户名称是Administrator这个账号是隐藏的，只有这个账号是设计就不能使用指纹。其他属于administrator组，名称不是administrator的管理员账户不会有指纹使用的问题。