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windows11系统无法设置指纹
发布时间 2022-04-16 12:09:32
我是win11专业版64位系统
电脑型号 HP HP Pavilion Laptop 14-ce1xxx
操作系统 Microsoft Windows 11 专业版 (64位)
CPU (英特尔)Intel(R) Core(TM) i7-8565U CPU @ 1.80GHz(1992 MHz)
主板 HP 84BC内存 8.00 GB ( 2667 MHz)主硬盘 1000 GB (希捷 ST1000LM035-1RK172 已使用时间: 492 小时)
显卡 NVIDIA GeForce MX150 (2048 MB)
显示器 京东方 32位真彩色 60Hz
声卡 Realtek High Definition Audio
网卡 Realtek PCIe GbE Family Controller指纹现在用不了了,驱动最新的,求解,谢谢
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windows11系统无法设置指纹
发布时间 2022-04-16 12:45:50
*****提供机器基本信息*****
系统桌面按Win+R打开运行,输入
msinfo32
确定,打开系统信息程序窗口
- 系统摘要-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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windows11系统无法设置指纹
发布时间 2022-04-16 17:43:32
操作系统名称 Microsoft Windows 11 专业版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-HUMMUCV
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Laptop 14-ce1xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 5HR78PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-8565U CPU @ 1.80GHz,1992 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.23, 2020/12/25
SMBIOS 版本 3.0
嵌入式控制器版本 15.32
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 84BC
主板版本 15.32
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume2
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.527"
用户名 LAPTOP-HUMMUCV\27364
时区 澳大利亚西部标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.89 GB
可用物理内存 3.22 GB
总的虚拟内存 11.3 GB
可用虚拟内存 3.17 GB
页面文件空间 3.38 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否
Hyper-V - 数据扩展保护 是
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windows11系统无法设置指纹
发布时间 2022-04-18 22:34:25
查看该机器不带指纹识别器,无法使用指纹的。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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windows11系统无法设置指纹
发布时间 2022-04-19 16:58:17
试试看用诊断功能排除硬件故障
在诊断功能里可以测指纹已经有一段时间了
开始-设置-更新和安全-恢复-高级启动下面的【立即重新启动】按钮
蓝色背景出现-疑难解答-高级选项-UEFI固件设置-重启
菜单出现,按F2
菜单中选择组件测试,找找指纹测试的项目,如果有
如果开机按F2背景画面是黑色,需要安装测试功能。
HP 电脑 - 硬件故障测试
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
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