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我的电脑现在经常一待机就黑屏,需要重启,重启后显示需要BitLocker密钥才能开机,请问怎么解决

五代战66AMD版
Microsoft Windows 11

存储清理建议一直转圈读取不出来,待机后黑屏无法启动 需要重启,重启后显示BitLocker锁定,请问怎么解决

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我的电脑现在经常一待机就黑屏,需要重启,重启后显示需要BitLocker密钥才能开机,请问怎么解决

先看机器是否长时间运行测试无异常,判断有没有存在硬件故障。

开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的如果不是白色背景,要重新下载安装UEFI诊断工具。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp144501-145000/sp144997.exe

没有操作系统,用其他电脑下载运行工具,制作安装到USB,安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。

建议晚上休息前,不用机器的时候进行,跑一晚上。

开始进行之后可以不用管电脑放一边。

了解更多

HP 电脑 - 硬件故障测试


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我的电脑现在经常一待机就黑屏,需要重启,重启后显示需要BitLocker密钥才能开机,请问怎么解决

全新安装Win10系统 https://mp.weixin.qq.com/s/zp7TG2AHHy7ScvzdPq9F5A
全新安装Win11系统 https://mp.weixin.qq.com/s/R-MF55v3ltqE7LiBXQqdEw

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