取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
Highlighted
学生
学生
1个帖子(共 3 条)
159 次查看
标记帖子

我的惠普是2014年买的,上周win7系统没问题,重新装了win10系统,开机都正常,可以上网,下载软件,经常莫名其妙黑屏,有时候盖子合住了就黑屏,有时不能正常关机然后就黑屏,有时长时间不动鼠标也黑屏

15-p051ne
Microsoft Windows 10 (64-bit)
我的惠普是2014年买的,上周win7系统没问题,重新装了系统,开机都正常,可以上网,下载软件,经常莫名其妙黑屏,有时候盖子合住了就黑屏,有时不能正常关机然后就黑屏,有时长时间不动鼠标也黑屏,怎么解决
2 条回复2
Highlighted
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 3 条)
144 次查看
标记帖子

我的惠普是2014年买的,上周win7系统没问题,重新装了win10系统,开机都正常,可以上网,下载软件,经常莫名其妙黑屏,有时候盖子合住了就黑屏,有时不能正常关机然后就黑屏,有时长时间不动鼠标也黑屏

那现在是windows 10?windows 10哪个版本?17xx/18xx/19xx ?


我是HP员工。论坛志愿者。

HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不要给我发私信,除非是我提出。
回复
0 项奖励
Highlighted
硕士生
硕士生
3个帖子(共 3 条)
122 次查看
标记帖子

我的惠普是2014年买的,上周win7系统没问题,重新装了win10系统,开机都正常,可以上网,下载软件,经常莫名其妙黑屏,有时候盖子合住了就黑屏,有时不能正常关机然后就黑屏,有时长时间不动鼠标也黑屏

老机子不适合装win10,换回原来的系统吧。

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。