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学生
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无法识别USB设备,导致鼠标用不了

HP Pavilion 15-bc011tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)
笔记本右侧的USB端口时灵时不灵,我通过HP笔记本自带的组件测试检测了一下,下面是检测出的信息: USB端口检查:失败 故障编号:9LRWTR-88PA8F-MFPX7F-8D5J03 产品ID:X1G80PA#AB2 该怎么做才能修复呢?
1 条回复1
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 2 条)
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无法识别USB设备,导致鼠标用不了

这种情况,建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多,每家服务中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→支持资源→服务网点查询 查找到服务中心的地址和联系方式。

 

电脑端可以打开 http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx 查询服务中心的地址和联系电话。



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惠普产品保修信息查询
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