无法使用could recovery tool

[Alpha-1104]

HP ZHAN 66 Pro A 14 G4使用recover tool时无法识别

[坏坏的笑 · Accepted solution]

有什么报错么？

参考下面的文档操作试下

云恢复客户端

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136687.exe

下载后，【双击】运行，一直点击【next】。

2.插入【空白 U 盘(最低 16 GB)】，点击【下一步】

注意：在此期间，USB 设备上的所有信息将被永久删除。 在该流程完成后，USB 设备将仅包含恢复软件。

3.如有必要，请输入代理信息。如果您通过安全网络下载恢复软件，则下载恢复工具将自动检测并填入代理信息。 点击“下一步。如果不需要设置请跳至下一步。

4.如果是支持的型号，可以自动识别电脑信息。点击【下一步】

如果您未在需要恢复的电脑上下载恢复介质，请勾选【我要输入 HP 系统的序列号】，手动输入受影响系统的信息

注意：预装Windows 10中文家庭版系统需要选择:【country specific】版本（如下图）

5.使用下拉菜单选择【恢复选项】、【地区】及【下载服务器】，点击【下一步】

恢复选项：可以选择仅系统，仅驱动，系统+驱动。

地区:选择PRC 1，包含英语、繁中、简中六种语言。

下载服务器： 选择 Asia 亚洲服务器。

6.从【下拉菜单】中选择 U 盘，点击【下一步】

7.仔细阅读确认消息（说明 U 盘上的所有信息都将在该过程中删除），然后点击【确定】

8.完成下载后，点击【确定】

9.要完成下载并关闭该程序，请点击【完成】

恢复下载完成，将U盘连接好电脑。开机不停点击【F9】按键调出启动菜单，选择U盘引导，进入恢复页面，然后按照提示操作完成恢复系统的操作。