无法正常关机要按电源启动键才能关机

[蓝色海岸]

win10专业版系统，开机正常，笔记本运行程序也都正常，就是关不了机，点关机后，关机后几秒后又重启，总之关不了机，只能按关机键才能关机，大家给看看是什么问题，谢谢

[深蓝就是黑啊 · Accepted solution]

百分百系统问题，F11恢复系统吧

[Ta0]

您好~

请尝试关闭快速启动后再试一次

1、点击开始菜单，搜索cmd，右键，以管理员身份运行，输入:
powercfg /h on 开启休眠

2、然后按下Windows 键+R键，输入gpedit.msc，进入组策略-计算机配置-管理模板-所有设置里面有个要求使用快速启动，双击-禁用

重启再试一次，如故障依旧，建议重装系统

重装系统工具

http://hpsupport.cloudrecoverytool.download.s3.amazonaws.com/HPCloudRecoveryTool.exe

😊

[蓝色海岸]

谢谢，我已准备重装系统了