无线网络故障频发

玫瑰花NO1 · ‎2018-08-26

电脑最近开机后总是显示无线网络无法连接但是使用诊断功能后就可以连接上了，但是此时无线开关仍然是红色的，搜索网上教程把BIOS恢复默认了还是不行，这个怎么办？？？

WDH · ‎2018-08-26

下载官方的无线网卡驱动，然后删除原来的驱动，重新开机运行安装下载的驱动。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

玫瑰花NO1 · ‎2018-08-27

试过了，不管用

HUPH · ‎2018-08-27

那就直接重装系统吧，如果重装系统也不想就是网卡问题，得换。

548851818 · ‎2018-08-27

建议按照以下步骤逐步查看
1. 键盘上或四周是否有无线信号图案或飞机图案的按键, 单独按, 或者与FN按键同时按, 看是否能打开无线,能否搜到无线信号。
2. Win10系统在开始→设置→网络和Internet→WLAN打开无线。
Win8.1系统同时按 Windows+I 组合按键，再点击更改电脑设置→网络→飞行模式，飞行模式设为关，WLAN设为开。
Win7系统同时按 Windows+X 组合按键打开Windows移动中心，第一行第四项是无线网络开关，点击开启。
3. 恢复BIOS默认设置, 不同型号的产品步骤会有区别, 家用笔记本的基本步骤是:关闭计算机→按电源键开机后, 立刻连续点击ESC 按键, 出现 F1,F2,F9,F10 菜单　→按F10进入BIOS→按F9, 选[是]回车→再按F10, 选[是]回车, 电脑会自动重启。
4. 查看设备管理器的网络适配器中无线网卡硬件是否正确识别到了, 如果没有识别到,需要根据具体笔记本型号无线网卡型号重装无线网卡驱动. 同时需要安装快捷键驱动, Win8/8.1/10需要安装单独的无线快捷键驱动。
5. 控制面板→管理工具→服务，其中 WLAN AutoConfig 服务是否已启动/自动。
右键点击开始按钮，菜单中选择“计算机管理”，双击展开“服务和应用程序”，点击“服务”，右侧找到“WLAN AutoConfig”双击，确认启动类型是自动，服务状态是正在运行。
6. 检查路由器设置，SSID是否是可以显示没有隐藏，无线信道是否已经选择自动。
7. 如果有拆装条件可以重新拔插无线网卡硬件。
如果以上几步仍然不能打开无线功能，建议重装系统, 重装系统依旧, 需要送到维修中心检测硬件。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

就怕太阳晒 · ‎2018-08-28

如果网络是好的指示灯还不对我怎么感觉像是指示灯坏了呢……

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

玫瑰花NO1 · ‎2018-08-29

每次用网络诊断工具诊断后就可以连接上，过一会就又会自己断开

就怕太阳晒 · ‎2018-09-01

对呀，所以真的不排除Wi-Fi硬件问题的可能

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。