x360重装了系统，现在红外摄像头没办法被识别

VINCENTCHUNG · ‎2019-06-03

x360重装了系统，现在红外摄像头没办法被识别,试过了以下卸载装备重装驱动的办法，也没有被识别到。

请问怎么激活呢？

托卢 · ‎2019-06-03

设备管理器-摄像头下面有两个摄像头设备吗？

现在系统是什么版本，有没有在摄像头设备上点右键更新驱动程序，让Windows搜索驱动下载安装。

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VINCENTCHUNG · ‎2019-06-03

只检测到一个摄像头：HP TrueVision FHD RGB-IR

试过右键更新，显示已经是最新的驱动了

VINCENTCHUNG · ‎2019-06-03

系统现在是windows 10 专业版x64

托卢 · ‎2019-06-03

如果是消费类笔记本电脑，试试关机，按住Win+V不松手，按电源开关开机，直到屏幕出现CMOS RESET，然后按回车进系统，再看看能不能识别到摄像头。

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VINCENTCHUNG · ‎2019-06-03

尝试了3次，Windows hello还是没有识别到

托卢 · ‎2019-06-03

@VINCENTCHUNG 已写:
尝试了3次，Windows hello还是没有识别到

重新安装系统吧，然后仅安装驱动试试。

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海滨之旅 · ‎2019-06-03

还是系统问题，去售后安装一下系统吧。

548851818 · ‎2019-06-03

开始→设置→更新和安全→Windows更新，检查更新，多点几次，确认系统已经没有更新需要安装。

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Ruenko · ‎2019-06-03

我之前遇到了，这个红外驱动只支持1803，其他版本全都不行