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高才生
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x360重装了系统,现在红外摄像头没办法被识别

HP Spectre 13-ac000 x360 Convertible PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

x360重装了系统,现在红外摄像头没办法被识别,试过了以下卸载装备重装驱动的办法,也没有被识别到。image.png

 

 

 

image.png

 

请问怎么激活呢?

10 条回复10
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教务长 教务长
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x360重装了系统,现在红外摄像头没办法被识别

设备管理器-摄像头下面有两个摄像头设备吗?

 

现在系统是什么版本,有没有在摄像头设备上点右键更新驱动程序,让Windows搜索驱动下载安装。


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高才生
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x360重装了系统,现在红外摄像头没办法被识别

只检测到一个摄像头:HP TrueVision FHD RGB-IR

试过右键更新,显示已经是最新的驱动了

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高才生
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x360重装了系统,现在红外摄像头没办法被识别

系统现在是windows 10 专业版x64

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教务长 教务长
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x360重装了系统,现在红外摄像头没办法被识别

如果是消费类笔记本电脑,试试关机,按住Win+V不松手,按电源开关开机,直到屏幕出现CMOS RESET,然后按回车进系统,再看看能不能识别到摄像头。


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高才生
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x360重装了系统,现在红外摄像头没办法被识别

尝试了3次,Windows hello还是没有识别到

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教务长 教务长
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x360重装了系统,现在红外摄像头没办法被识别


@VINCENTCHUNG  已写:

尝试了3次,Windows hello还是没有识别到


重新安装系统吧,然后仅安装驱动试试。


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博士生
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x360重装了系统,现在红外摄像头没办法被识别

还是系统问题,去售后安装一下系统吧。

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教务长 教务长
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x360重装了系统,现在红外摄像头没办法被识别

开始→设置→更新和安全→Windows更新,检查更新,多点几次,确认系统已经没有更新需要安装。



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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
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辅导员
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x360重装了系统,现在红外摄像头没办法被识别

我之前遇到了,这个红外驱动只支持1803,其他版本全都不行

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