系统驱动程序问题

[TXJ]

系统重装后部分驱动不能找不到，导致指纹不能识别、键盘不能调节亮度、静音灯不亮等问题。

[y2kim]

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息，不是修复，不是解决方案*******************

********************不提供信息，不勉强******************************

• 系统桌面按Win+R打开运行，输入

powershell

• 按住键盘ctrl+shift，鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell，否则以上重试

• 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

gwmi Win32_OperatingSystem | select caption,version | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi win32_bios).caption | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

Confirm-SecureBootUEFI | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

gwmi win32_VideoController | select caption,DriverVersion | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}) | select caption,deviceID | out-file \hpinfo.txt -force -append

• 打开c:\hpinfo.txt将文件内容全选(ctrl+A)复制(ctrl+c)粘贴(ctrl+v)出来发帖回复，之后c:\hpinfo.txt可以删除。

如果红字报错或没有文件，确认是以管理员身份运行了powershell

[WDH]

这是驱动下载链接：

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-pavilion-14-ce1000-laptop-pc/23238364/model/2451...

[TXJ]

caption version
------- -------
Microsoft Windows 10 专业版 10.0.14393

F.23
5HR70PA#AB2
True

caption DriverVersion
------- -------------
Microsoft 基本显示适配器 10.0.14393.0

caption deviceID
------- --------
ACPI\HPIC0003\2&DABA3FF&0
WD SES Device USB Device USBSTOR\OTHER&VEN_WD&PROD_SES_DEVICE&REV_1021\575851314141383956303936&1
3D 视频控制器 PCI\VEN_10DE&DEV_1D10&SUBSYS_84BC103C&REV_A1\4&CFCBD0&0&00E4

[y2kim]

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp102001-102500/sp102122.exe

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104237.exe

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp143001-143500/sp143395.exe

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp144501-145000/sp144563.exe

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