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系统提示可安装大版本更新,但官网驱动支持并没有该版本的驱动

Spectre x360 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

本人的笔电为spectre x360 15美版(df0xxx),硬件为i7 8565u,mx150的组合。

前段时间系统出错,去售后维修点先后重装过20H2版本和1909版本的系统。目前我使用的是1909版本win10。近期我留意到系统提示版本即将终止支持,让我更新至最新大版本系统(20H2)。

然而我之前重装系统时装的这个最新的大版本系统(20H2)出现了显卡驱动不兼容,频繁蓝屏的情况。最近上惠普官方驱动支持网页,我留意到我这个型号的笔电其驱动依旧没有支持20H2系统的版本。

如果本人的电脑被强制更新到最新大版本,导致电脑无法正常使用,那这种情况下我应当如何应对?

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高级教授 高级教授
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系统提示可安装大版本更新,但官网驱动支持并没有该版本的驱动

建议您将系统还原至出厂设置,并禁用Windows updates。如果出厂设置已被破坏,建议您使用HP CLOUD RECOVERY下载官方镜像恢复原厂系统,这可能需要32GB的FAT32格式的U盘,下载周期会很慢,我当时下载了一晚上。


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