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系统win10专业版 64位;每次重启我都无法发现扩展显示器。需要显示器断电然后拔插一到二次才可正常将显示

Pavilion15018tx(HP Pavilion 15 Notebook PC)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的惠普笔记本每次重启都无法发现我的扩展显示器。。每天上班打开仍是如此。按win+p 无效(几个模式都不行)只能将HDMI几次拔插才行。BIOS版本: Insyde F.71, 2017-03-13; 驱动已至最新。特别无助、已发生了很长时间。特此询贴求助。

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系统win10专业版 64位;每次重启我都无法发现扩展显示器。需要显示器断电然后拔插一到二次才可正常将显示

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本则可以按Fn+Esc,看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮,Fn+ESC没反应是另一个问题)

打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

1右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

2左边点组件展开-显示

右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

3左边组件-有问题的设备

右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

我是HP员工。
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系统win10专业版 64位;每次重启我都无法发现扩展显示器。需要显示器断电然后拔插一到二次才可正常将显示

你好

首先确认一下bios版本和系统版本是否都是最新,必要时候可以试试看重置系统看看,要是都无效的话是否有替换过其他视频接口呢~


我是HP员工。
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系统win10专业版 64位;每次重启我都无法发现扩展显示器。需要显示器断电然后拔插一到二次才可正常将显示

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版
版本 10.0.18363 版本 18363
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 WANGPENG
系统制造商 Hewlett-Packard
系统型号 HP Pavilion 15 Notebook PC
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU F2C22PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-4200U CPU @ 1.60GHz,2301 Mhz,2 个内核,4 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.72, 2018-03-09
SMBIOS 版本 2.7
嵌入式控制器版本 29.66
BIOS 模式 传统
主板制造商 Hewlett-Packard
主板产品 2166
主板版本 29.42
平台角色 移动
安全启动状态 不支持
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中华人民共和国
硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.752"
用户名 WANGPENG\wangpeng
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 12.0 GB
总的物理内存 11.8 GB
可用物理内存 6.07 GB
总的虚拟内存 23.8 GB
可用虚拟内存 15.0 GB
页面文件空间 12.0 GB
页面文件 D:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否
Hyper-V - 数据扩展保护 是

 

 

显示:

名称 Oray Display Mirror Driver
PNP 设备 ID ROOT\DISPLAY\0000
适配器类型 没有资料, Shanghai Best Oray Information Technology Co., Ltd. 兼容
适配器描述 Oray Display Mirror Driver
适配器内存 没有资料
安装的驱动程序 没有资料
驱动程序版本 1.0.1.17485
INF 文件 oem3.inf (OrayMir_Inst 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 没有资料
分辨率 没有资料
比特/像素 没有资料
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ORAYMIR.SYS (1.0.1.17485, 11.65 KB (11,928 字节), 2017-09-05 9:55)

名称 NVIDIA GeForce GT 740M
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1292&SUBSYS_2166103C&REV_A1\4&17CDAF46&0&00E4
适配器类型 GeForce GT 740M, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce GT 740M
适配器内存 (2,147,483,648) 字节
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_b7c595e3d0db5e79\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_b7c595e3d0db5e79\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_b7c595e3d0db5e79\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_b7c595e3d0db5e79\nvldumdx.dll
驱动程序版本 25.21.14.2531
INF 文件 oem48.inf (Section014 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 没有资料
分辨率 没有资料
比特/像素 没有资料
内存地址 0xB3000000-0xB3FFFFFF
内存地址 0xA0000000-0xAFFFFFFF
内存地址 0xB0000000-0xB1FFFFFF
IRQ 通道 IRQ 4294967293
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHMI.INF_AMD64_B7C595E3D0DB5E79\NVLDDMKM.SYS (25.21.14.2531, 19.79 MB (20,747,736 字节), 2020-04-03 17:34)

名称 Intel(R) HD Graphics Family
PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_0A16&SUBSYS_2166103C&REV_09\3&11583659&1&10
适配器类型 Intel(R) HD Graphics Family, Intel Corporation 兼容
适配器描述 Intel(R) HD Graphics Family
适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节)
安装的驱动程序 igdumdim64.dll,igd10iumd64.dll,igd10iumd64.dll,igd12umd64.dll
驱动程序版本 20.19.15.4531
INF 文件 oem94.inf (iHSWM_w10 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 2560 x 1440 x 60 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0xB5000000-0xB53FFFFF
内存地址 0xC0000000-0xCFFFFFFF
I/O 端口 0x00006000-0x0000603F
IRQ 通道 IRQ 4294967289
I/O 端口 0x000003B0-0x000003BB
I/O 端口 0x000003C0-0x000003DF
内存地址 0xA0000-0xBFFFF
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\IGDKMD64.SYS (20.19.15.4531, 7.60 MB (7,966,192 字节), 2015-07-13 12:23)

 

 

 

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系统win10专业版 64位;每次重启我都无法发现扩展显示器。需要显示器断电然后拔插一到二次才可正常将显示

BIOS 版本/日期 Insyde F.72, 2018-03-09

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系统win10专业版 64位;每次重启我都无法发现扩展显示器。需要显示器断电然后拔插一到二次才可正常将显示

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版
版本 10.0.18363 版本 18363
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 WANGPENG
系统制造商 Hewlett-Packard
系统型号 HP Pavilion 15 Notebook PC
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU F2C22PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-4200U CPU @ 1.60GHz,2301 Mhz,2 个内核,4 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.72, 2018-03-09
SMBIOS 版本 2.7
嵌入式控制器版本 29.66
BIOS 模式 传统
主板制造商 Hewlett-Packard
主板产品 2166
主板版本 29.42
平台角色 移动
安全启动状态 不支持
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中华人民共和国
硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.752"
用户名 WANGPENG\wangpeng
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 12.0 GB
总的物理内存 11.8 GB
可用物理内存 6.09 GB
总的虚拟内存 23.8 GB
可用虚拟内存 15.0 GB
页面文件空间 12.0 GB
页面文件 D:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否
Hyper-V - 数据扩展保护 是

 

 

显示

 

名称 Oray Display Mirror Driver
PNP 设备 ID ROOT\DISPLAY\0000
适配器类型 没有资料, Shanghai Best Oray Information Technology Co., Ltd. 兼容
适配器描述 Oray Display Mirror Driver
适配器内存 没有资料
安装的驱动程序 没有资料
驱动程序版本 1.0.1.17485
INF 文件 oem3.inf (OrayMir_Inst 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 没有资料
分辨率 没有资料
比特/像素 没有资料
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ORAYMIR.SYS (1.0.1.17485, 11.65 KB (11,928 字节), 2017-09-05 9:55)

名称 NVIDIA GeForce GT 740M
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1292&SUBSYS_2166103C&REV_A1\4&17CDAF46&0&00E4
适配器类型 GeForce GT 740M, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce GT 740M
适配器内存 (2,147,483,648) 字节
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_b7c595e3d0db5e79\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_b7c595e3d0db5e79\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_b7c595e3d0db5e79\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_b7c595e3d0db5e79\nvldumdx.dll
驱动程序版本 25.21.14.2531
INF 文件 oem48.inf (Section014 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 没有资料
分辨率 没有资料
比特/像素 没有资料
内存地址 0xB3000000-0xB3FFFFFF
内存地址 0xA0000000-0xAFFFFFFF
内存地址 0xB0000000-0xB1FFFFFF
IRQ 通道 IRQ 4294967293
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHMI.INF_AMD64_B7C595E3D0DB5E79\NVLDDMKM.SYS (25.21.14.2531, 19.79 MB (20,747,736 字节), 2020-04-03 17:34)

名称 Intel(R) HD Graphics Family
PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_0A16&SUBSYS_2166103C&REV_09\3&11583659&1&10
适配器类型 Intel(R) HD Graphics Family, Intel Corporation 兼容
适配器描述 Intel(R) HD Graphics Family
适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节)
安装的驱动程序 igdumdim64.dll,igd10iumd64.dll,igd10iumd64.dll,igd12umd64.dll
驱动程序版本 20.19.15.4531
INF 文件 oem94.inf (iHSWM_w10 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 2560 x 1440 x 60 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0xB5000000-0xB53FFFFF
内存地址 0xC0000000-0xCFFFFFFF
I/O 端口 0x00006000-0x0000603F
IRQ 通道 IRQ 4294967289
I/O 端口 0x000003B0-0x000003BB
I/O 端口 0x000003C0-0x000003DF
内存地址 0xA0000-0xBFFFF
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\IGDKMD64.SYS (20.19.15.4531, 7.60 MB (7,966,192 字节), 2015-07-13 12:23)

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只能将HDMI几次拔插才行。是不是连接线以及接口的问题,测试一下。

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系统win10专业版 64位;每次重启我都无法发现扩展显示器。需要显示器断电然后拔插一到二次才可正常将显示

BIOS 模式 传统
主板制造商 Hewlett-Packard
主板产品 2166
主板版本 29.42
平台角色 移动
安全启动状态 不支持

 

windows 10推荐使用UEFI模式并打开安全启动,传统模式会有奇奇怪怪的问题,之前有过。

传统模式不能在装系统后关闭(打开UEFI模式),改了模式要重装系统。

 

HP 电脑 - 安全启动(Windows 10

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04899771

我是HP员工。
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系统win10专业版 64位;每次重启我都无法发现扩展显示器。需要显示器断电然后拔插一到二次才可正常将显示

不是。不太可能是线的问题、如真有问题不可能在恢复显示后稳定不变、除非电脑重启或是中途关闭显示器。会显示黑屏。电脑需要拔插

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系统win10专业版 64位;每次重启我都无法发现扩展显示器。需要显示器断电然后拔插一到二次才可正常将显示

 没有明确前重装。诸多数据不敢肆意妄为

 

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