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见习生
见习生
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显示屏问题

HP PAVILION 14-CE1004TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

有时显示屏显示的图像会突然分成4块,只有关机才能恢复mmexport1572411495838.jpg

6 条回复6
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教务长 教务长
教务长
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显示屏问题

开始菜单搜索“系统信息”

打开系统信息程序窗口

看右边

系统版本号 10.0.1xxxx

看BIOS版本/日期

看BIOS 模式

 

左边点组件展开-显示

看右边驱动程序版本

 

 

我是HP员工。
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www.hp.com/cn/asc
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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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博士生
博士生
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显示屏问题

连外接显示器看正常不,正常的话更新显卡驱动以及BIOS,还没用直接去售后。

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见习生
作者
见习生
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显示屏问题

图片.png图片.png图片.png

 

 

请问然后怎么弄?

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教务长 教务长
教务长
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显示屏问题


@RUO  已写:

图片.png

 

 

请问然后怎么弄?


问题出在BIOS模式是传统。你需要用UEFI模式重新安装系统。BIOS模式不可以在装系统后修改。

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见习生
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见习生
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显示屏问题

能不能说得详细一点  这样不会搞啊

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教务长 教务长
教务长
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显示屏问题

重新打开安全启动就可以确保机器是UEFI模式而不是传统模式。

 

HP 电脑 - 安全启动(Windows 10)

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04899771

 

然后重装或用惠普的云恢复

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