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模范生
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显示器与HDCP不兼容

ZBOOK G7
Microsoft Windows 11

之前系统能正常播放Netflix 4K高清流媒体,后来突然无法播放了,经过多方查找原因,发现是HDCP兼容性引起的,Intel显卡控制中心的信息里提示:显示器与高带宽数字内容保护规范不兼容,更新intel最新驱动和更换hp官方驱动都不能解决问题

3 条回复3
惠普支持工程师
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显示器与HDCP不兼容

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.4.exe

用这个工具更新驱动试试

连接显示器 更新独显驱动试试


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模范生
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模范生
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显示器与HDCP不兼容

感谢您的帮助,我使用工具将驱动更新到good状态,还是提示HDCP不兼容,使用第三方工具检测通过HDCP2.2,但奈飞播放提示错误码U7361-1253-8004CD22,外接4K显示器,并仅使用外接显示器,奈飞能正常播放4k,然后再切换至内置显示器,此时能正常播放,包括去掉外接显示器和退出奈飞重新打开都能播放4k视频,但是重启电脑后再打开奈飞同样的故障码出现。

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惠普支持工程师
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显示器与HDCP不兼容

那这个主要还是兼容性的问题了 暂时没有更好的办法


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