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相机问题0xA00F4244
发布时间 2020-11-12 17:01:56
产品名称: 例如: ZBook15 G6
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
新电脑刚开机,
开机后打开相机出现,“我们找不到你的相机,和0xA00F4244"字样
7 条回复7
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相机问题0xA00F4244
发布时间 2020-11-12 17:06:44
在 Windows 10 中,在“开始”菜单旁边的搜索框中输入“设备管理器”,然后在结果中选择“设备管理器”。
设备管理器有没有照相机?
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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相机问题0xA00F4244
发布时间 2020-11-18 12:30:57
您好
确认系统下相机开关权限是正常的,开始--设置--隐私--相机,开关开启,要是还是无效可以尝试重置一下系统看看。
我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
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相机问题0xA00F4244
发布时间 2020-11-19 23:21:23
以上说法除了重置电脑都试过了,重置电脑是不可能的,电脑上一堆软件
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相机问题0xA00F4244
发布时间 2020-11-20 09:17:53
@yingying皮皮 已写:
以上说法除了重置电脑都试过了,重置电脑是不可能的,电脑上一堆软件
自己找个备用的硬盘,把机器主硬盘(系统)拆下楼,用备用硬盘装系统测试。
没有条件就去服务中心了,还没报修?
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat