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小小的吐槽

战66三代
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1.电脑发热严重,刚开机只开一个网页就嗡嗡响

2.经常卡顿和白屏

3.指纹识别失灵,亮度键无法调节,重启后莫名恢复,难道每次都要重启?

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惠普支持工程师
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小小的吐槽

您好,对于给您带来不好的体验非常的抱歉。

1,电脑的发热实际是会因为后台软件的占用,包括系统的后台更新占用产生不同的变化。那么系统的风扇为了机器更稳定冷静的工作,会智能调控电脑的风扇转速来给电脑散热,风扇转速提高会伴随着风噪的提高。

我建议您这边可以尝试首先将系统和BIOS您更新至最新版本,通过任务管理器的【启动】选项将第三方应用禁用,机器清理风扇的灰尘,更换下硅脂。

2,同样是确保系统和BIOS保持最新状态后,您将显卡驱动也单独替换最新的公版驱动,清洁安装下,并且设置下高性能。

3,指纹识别模块确认干净无水渍,将指纹删除信息后,做系统更新完毕,再次重新录入测试下

亮度调节的问题会和显卡驱动 包括电源性能计划 第三方软件有关

可以同样将第二步的显卡驱动更换做下,设置显卡高性能后设置电源高性能计划,如果电脑有第三方向日葵软件可以到设置中切换主题为明亮主题,并且打开设备管理器展开监视器设备,卸载列表的驱动后试试。

 

4如果以上操作无效,可以尝试重装系统。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157

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您好,对于给您带来不好的体验非常的抱歉。

1,电脑的发热实际是会因为后台软件的占用,包括系统的后台更新占用产生不同的变化。那么系统的风扇为了机器更稳定冷静的工作,会智能调控电脑的风扇转速来给电脑散热,风扇转速提高会伴随着风噪的提高。

我建议您这边可以尝试首先将系统和BIOS您更新至最新版本,通过任务管理器的【启动】选项将第三方应用禁用,机器清理风扇的灰尘,更换下硅脂。

2,同样是确保系统和BIOS保持最新状态后,您将显卡驱动也单独替换最新的公版驱动,清洁安装下,并且设置下高性能。

3,指纹识别模块确认干净无水渍,将指纹删除信息后,做系统更新完毕,再次重新录入测试下

亮度调节的问题会和显卡驱动 包括电源性能计划 第三方软件有关

可以同样将第二步的显卡驱动更换做下,设置显卡高性能后设置电源高性能计划,如果电脑有第三方向日葵软件可以到设置中切换主题为明亮主题,并且打开设备管理器展开监视器设备,卸载列表的驱动后试试。

 

4如果以上操作无效,可以尝试重装系统。


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如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
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