新笔记本电脑为什么硬盘检测出使用310次31个小时的

阴司街 · ‎2020-01-19

新买的惠普笔记本440G6,晚上打开激活下载东西下载了鲁大师发现硬盘使用310次共31个小时，这是怎么回事，？我看下了下其他信息，其他硬件都是2019年左右，有的是2019年45周，电池也没损耗信息，我用另外一个硬盘软件也测出了使用310次31小时，网上搜了下，说有出厂监测，但都比我少，，，请问下正常不？侧后什么的螺丝没看到有换跟拧的痕迹，。

y2kim · ‎2020-01-19

正常。也不是故障。也不影响使用。

我是HP员工。论坛志愿者。

HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不要给我发私信，除非是我提出。

548851818 · ‎2020-01-19

平均每个小时10次，平均每6分钟开机再关机1次，这个数值明显不是正常的数值，所以是检测软件的故障，而不是电脑的问题。

以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限，不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为，不代表HP官方言论。
请记住，社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议，但请注意，您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。本社区中的某些建议可能是错误的。因此，请仔细斟酌社区上的建议，做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144

阴司街 · ‎2020-01-19

我是新电脑，昨晚才打开发现的，310次，31分钟，10分钟一次，你是说是测试软件问题？不是电脑问题，我只是担心和怀疑我这电脑以前被人用过，但没找出任何证据，激活是我激活的，背后的螺丝也没有人为拧紧的痕迹，其他内存跟其他硬件有的大部分是2019年11月左右，电脑背后金属板写的出厂时间是2020，今天都19号，也就是才出厂十几天，且18号激活，保修也是保修1年，没任何多次保修记录，，，我只是担心是不是正常的，如果不正常那就是二手机了

阴司街 · ‎2020-01-19

真的吗？但为什么我这个次数跟时间比其他人的久，我在网上搜了的。。。。

548851818 · ‎2020-01-19

硬盘因为固件的原因，软件看不到真实的情况，尤其是SSD固态硬盘会出现这种情况。

以下是论坛签名，不是回复内容。
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y2kim · ‎2020-01-20

@阴司街已写:
我是新电脑，昨晚才打开发现的，310次，31分钟，10分钟一次，你是说是测试软件问题？不是电脑问题，我只是担心和怀疑我这电脑以前被人用过，但没找出任何证据，激活是我激活的，背后的螺丝也没有人为拧紧的痕迹，其他内存跟其他硬件有的大部分是2019年11月左右，电脑背后金属板写的出厂时间是2020，今天都19号，也就是才出厂十几天，且18号激活，保修也是保修1年，没任何多次保修记录，，，我只是担心是不是正常的，如果不正常那就是二手机了

包装箱封条是自己拆开的就足够了。没必要担心这个担心那个。电子产品，保修看发票。保修只处理故障，什么使用时间长短次数不是故障。

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长春藤ze · ‎2020-01-20

只要包装正常，没有拆机的现象，那就没问题。估计是软件报错。

江南浪子 · ‎2020-01-20

正常个毛线，一看就知道是二手机，别人人用过的退货后冒充新机再卖。

y2kim · ‎2020-01-21

@江南浪子已写:
正常个毛线，一看就知道是二手机，别人人用过的退货后冒充新机再卖。

你看到实物了？你没有。

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