新买的惠普星14开机时屏幕就显示大约2cm宽的白屏，运行一段时间渐渐消失，但一开机就有艾现象，烦恼！

八戒不哭 · ‎2021-03-06

在星14开机时屏幕就显示大约2cm宽的白屏，运行一段时间渐渐消失，但一开机就有艾现象，烦恼星14开机时屏幕就显示大约2cm宽的白屏，运行一段时间渐渐消失，但一开机就有艾现象，烦恼！

Hou-YJ · ‎2021-03-08

您好

可以尝试开机的时候点击F10，进入BIOS的时候会不会出现类似的白屏缝隙。要是还是出现的话这种应该是屏幕硬件问题，需要联系维修中心进行检测维修了。

要是BIOS下正常的话可以尝试更新一下机器的显卡驱动和Windows更新看看。

我是HP员工。
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