新买的12代i7指纹模块问题

KingGeorge57 · ‎2022-06-14

指纹无法使用，win11 hello中显示找不到指纹模块，设备管理器中生物识别指纹模块正常存在，驱动更新显示已是最新。如何解决毫无头绪，有点莫名其妙。

y2kim · ‎2022-06-14

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

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