新买惠普的问题

sth · ‎2020-03-04

刚买也就3周，就今天早上突然卡住，电脑黑屏，任务管理器甚至都出不来，现在急需电脑要用，弄得我一天都不开心，请大家看看

WDH · ‎2020-03-04

先强制关机（长按电源键），然后开机。如能正常开机进入系统，那应该问题不大。

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sth · ‎2020-03-04

试了几次，开机还是一样的，该怎么办？

y2kim · ‎2020-03-06

先用点时间做硬件检测

硬件检测通过再尝试重置，或恢复系统

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

y2kim · ‎2020-03-06

型号都没提供

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

sth · ‎2020-03-06

昨天那去服务站修了，是系统