新买两天的笔记本出现两次抖屏

叁兜 · ‎2020-10-21

19号收到的电脑，20号使用就开始抖屏，重启后解决了问题，找在线技术支持就帮忙重装了驱动，后来自己看Windows日志，显示是硬件故障，21号早上使用又出现了抖屏，请问下惠普出厂质量都这么差的吗？用一天就出问题，影响工作算谁的？

y2kim · ‎2020-10-21

新机器，找卖家退换

我是HP员工。
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叁兜 · ‎2020-10-21

发现问题起因了，每次使用Visio画图都会导致屏幕抖动，跟显卡驱动显然无关，应该是新款设备显卡的问题，目前已经申请京东平台的退货。对星14 2020款是真的挺失望的