星13(13-an0005tu)风扇异响

玛琪 · ‎2019-05-13

开机，什么都不做，风扇狂转。打开百度，风扇狂转。就算我什么都不开，停在桌面，也狂转，风扇是不是坏了？

听说升级bios可以解决，目前电脑bios为0.2。

请问我可以刷sp92584或者sp92599的bios吗

托卢 · ‎2019-05-13

@玛琪已写:
开机，什么都不做，风扇狂转。打开百度，风扇狂转。就算我什么都不开，停在桌面，也狂转，风扇是不是坏了？
听说升级bios可以解决，目前电脑bios为0.2。
请问我可以刷sp92584或者sp92599的bios吗

可以通过系统下的HP Support Assistant软件去更新BIOS，更新完后再看一下情况。

同时在系统下看一下任务管理器里的CPU和内存占用率，看看是不是在CPU和内存占用率低的状况下风扇也高速旋转？

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548851818 · ‎2019-05-13

没啥问题

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玛琪 · ‎2019-05-13

cpu 6%、内存30%、磁盘0%，已卸载麦咖啡，关闭了defender，关闭了商店更新服务。鲁大师显示cpu温度温度一直维持在60度上下。

bios升级到了0.5。开机后风扇依然一直在转。

（本机为i7-8565u）

HUPH · ‎2019-05-13

不如先恢复系统，看是不是系统问题，如果不是在更新BIOS。还无法解决走售后检测风扇。