星13air电池电量显示不变

[cuyunii]

电池电量显示一直不变 显示的电量一直维持在最后充电达到的电量 用了几个小时电量也不掉 比如充电到70%，拔下电源后 电量显示一直是70% 不会下降 直到没电自动关机 请问这是什么原因。

用hp硬件诊断组件测试了 电源适配器和电池都没有问题

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19042 内部版本 19042
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-1QPOQAG7
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Aero Laptop 13-be0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 49U19PA#AB2
处理器 AMD Ryzen 7 5800U with Radeon Graphics，1901 Mhz，8 个内核，16 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.05, 2021/9/15
SMBIOS 版本 3.3
嵌入式控制器版本 79.29
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8916
主板版本 79.29
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1151"
用户名 LAPTOP-1QPOQAG7\cs
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.3 GB
可用物理内存 9.85 GB
总的虚拟内存 17.7 GB
可用虚拟内存 11.8 GB
页面文件空间 2.38 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

[y2kim]

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

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