星13air在Bios启动时不识别U盘

ZHH621128 · ‎2021-12-21

在按F9选择启动设备时不识别插入的U盘，但显示识别出两个不存在的东芝设备

Hou-YJ · ‎2021-12-22

可能就是U盘制作的方法有问题，要是安装系统的话需要用微软官方的工具制作U盘，不要用第三方PE制作，重新制作之后选择F9引导看下。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

ZHH621128 · ‎2021-12-22

星13air用U盘启动安装64位win7，但一直卡住启动页面，是哪里没有做好呢？

谢谢！

Hou-YJ · ‎2021-12-23

这个机器应该是装不了win7了，从7代处理器就不支持安装win7了，这个星13 AIR的处理器应该都是11代的，安装不了win7了。

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