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高才生
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星14笔记本无法安装驱动

HP Pavilion Laptop PC 14-dv0000 (190U5AV)
Microsoft Windows 10 (64-bit)
原版系统被我删除后,安装windows 10 LSTC X64版本。从官网下载驱动,很多驱动安装时提示无法安装。才、设备管理器中很多设备为黄色惊叹号。使用惠普管家更新驱动,提示驱动已更新至最新。 当前指纹、声卡等驱动无法安装及使用。 产品编号 2E3J5PA#AB2 如果是驱动下载问题,请提供正确的驱动下载url
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星14笔记本无法安装驱动

需要注意,Win10系统有 1703、1709、1803、1809、1903、1909、2004(20H1)、20H2 等多个时期版本,惠普官网可能会提供针对不同版本,提供不同的驱动程序,需要根据当前使用的系统版本选择安装。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“winver”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开关于Windows窗口,可以查看系统版本信息。


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高才生
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星14笔记本无法安装驱动

我是1803,你们的驱动最低支持哪一个版本。在哪里有说明?

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星14笔记本无法安装驱动

官网的驱动,基本上都是 Microsoft Windows 10 version 2004 (64-bit)

 

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-laptop-pc-14-dv0000/35719372/...

35719372.jpg

 

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-laptop-pc-14-dv0000/35719372/...

 

260909.jpg

 

 

  https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-laptop-pc-14-dv0000/35719372/...

35719372.jpg

 


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