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星14笔记本cpu占用100%,任务管理器打开瞬间系统中断

HP Pavilion Laptop 14-ce2xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打开任务管理器一瞬间系统占用100%,且显示系统中断,卡得动不了。

 

电脑键盘右边经常很烫手。买回来没几天就烧过一次主板。

 

近期就是出现卡机、系统中断,卡着无法使用。已经更新过bios,没有用。

 

使用某些程序会卡顿,比如QQ拼音输入法,很多基础功能都无法正常使用。

1.png2.png3.png4.png

设备信息:

设备名称 LAPTOP-VB2TP4OG
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz 1.80 GHz
机带 RAM 8.00 GB (7.88 GB 可用)
系统类型 64 位操作系统, 基于 x64 的处理器

 

版本 Windows 10 家庭中文版
版本号 20H2
安装日期 ‎2021/‎3/‎15
操作系统内部版本 19042.1766
体验 Windows Feature Experience Pack 120.2212.4180.0

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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星14笔记本cpu占用100%,任务管理器打开瞬间系统中断

您好,给您带来使用的不便非常抱歉,任务管理器在打开的瞬间 CPU占用的确会显示为百分之100,然后数值会恢复正常显示

 

对于您的这个情况,我建议您可以先关机电脑 机器完全关机后 按下开机键 瞬间多次点击F2进入检测工具-中文-系统测试-全面检测--检测下 看是否正常,若检测正常则代表机器硬件 是无异常的。

 

您可以再将当前系统做下优化,将服务中的sysmain改为禁用状态,将机器的显卡驱动更新至公版最新版本,并设置下显卡控制面板的高性能状态,机器电源计划设置中也更改为最佳性能,依旧保证系统和BIOS是最新状态,尽可能将软件程序安装在您的固态硬盘中,从图中看您的内存占用较高,可以考虑将机器内存额外加装一条 升级为双通道配置

 

如果无效 您可以先个人尝试将系统恢复重装后看是否正常,或者可以联系当地维修站检测。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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