星14如何恢复出厂设置

JFENG · ‎2019-12-09

你好，怎么操作，可以恢复出厂设置呢？包括正版的WIN10以及OFFICE2016

y2kim · ‎2019-12-09

HP 消费类电脑 - 使用 HP 云恢复工具（Windows 10、7）
https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

托卢 · ‎2019-12-09

用楼上的云恢复，制作恢复U盘。

可以将系统恢复到和出厂一模一样的状态。

我是HP员工
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
*******