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模范生
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星15s笔记本 无法外加硬盘

15s-er2000AU
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我在昆山潭子街惠普专卖店购买了一台星15s笔记本,当时买的时候店家告知可以安装外加硬盘,在拿到电脑的时候,店家拆机安装,结果装不上,来来回回跑了三四趟专卖店,一直无法安装,店家给的理由是新款机器,硬盘转接线没有专用的所以安装不上,让我等,说到明年就可以了,我接受不了,不知道惠普官方能不能给解决一下。

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教师
教师
91 78 3 6
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星15s笔记本 无法外加硬盘

淘宝上就有相关的转接线了,为什么非得惠普售后买了?

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模范生
作者
模范生
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星15s笔记本 无法外加硬盘

买了装不上,我说是接口坏的,店家不承认

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