取消
开启搜索建议
自动建议可通过在您键入时建议可能的匹配，而快速缩小您的搜索结果范围。
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
第1个帖子（共 4 条）
473 次查看
标记帖子

星air11安装了win10系统，驱动无效

发布时间 ‎2022-06-05 00:47:33

产品名称: HP Pavilion Aero 13 惠普星13 air
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

你好，这款笔记本自带的是win11的操作系统。有点不方便，我重新装了win10的系统。现在驱动出问题了。无法连接上网，也无法使用触摸板。

我安装的是如下页面的驱动

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-pavilion-aero-13.3-inch-laptop-pc-13-be0000/2100...

网络，键盘鼠标输入设备，音频。

然后无法联网，无法使用触摸板

回复
3 条回复3
教务长 教务长
教务长
31,664 27,305 2,264 3,071
第2个帖子（共 4 条）
标记帖子

星air11安装了win10系统，驱动无效

发布时间 ‎2022-06-05 08:41:27

驱动页面驱动不全，没有芯片组

你找微信客服找英特尔芯片组驱动

英特尔I2C驱动

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
第3个帖子（共 4 条）
标记帖子

星air11安装了win10系统，驱动无效

发布时间 ‎2022-06-05 09:11:29

我买的是锐龙r5-5600的u，也要英特尔的芯片组驱动吗？

回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有
教务长 教务长
教务长
31,664 27,305 2,264 3,071
第4个帖子（共 4 条）
标记帖子

星air11安装了win10系统，驱动无效

发布时间 ‎2022-06-05 09:22:10

@三季  已写:

我买的是锐龙r5-5600的u，也要英特尔的芯片组驱动吗？

搞错了

 

那就是重装AMD芯片组

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有

没有找到您需要的信息？ 发帖提问

† 惠普支持社区是一个客户交流平台，便于客户找到有效的解决方法，快速解决问题，充分利用惠普产品。请在发帖之前，阅读社区的使用条款和注册须知。