序列号查不到保修状态

dnxb123 · ‎2023-08-07

我在网上购买了光影精灵9，还未联网激活。目前我在网上能通过序列号查到产品信息，也能在产品信息界面看到保修。但是我直接查询保修信息却查不到，微信小程序也查不到！给售后打电话，也查不到，他们说帮我反馈给保修部门了让我等电话。

y2kim · ‎2023-08-07

如果已经有工作人员在处理，就等他们答复，有问题和他们继续沟通就可以。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

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dnxb123 · ‎2023-08-10

到现在还没有回复

y2kim · ‎2023-08-10

@KongL

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
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KongL · ‎2023-08-10

@dnxb123 已写:

到现在还没有回复

@dnxb123 您好

很抱歉给您带来了不便，我这边会让我们专员与您联系，请先通过社区私信提供给我您的产品序列号信息以及电话联系方式。

谢谢

^^我是社区管理员^^
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