序列号查询出厂配置信息

娲牛 · ‎2019-10-15

[涉及个人信息安全，已删除]这个序列号的出厂配置是什么？官网就没有一个能不开机查询的通道麽？

y2kim · ‎2019-10-15

http://partsurfer.hp.com/Search.aspx?searchText=5CG939C957

不是自己购买的机器？

机器配置分两种

一定义配置，装箱清单在包装箱内

一般固定配置，卖家和官方网站有宣传资料可查，通过产品编号查，产品编号固定，配置固定

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

Danny-wu · ‎2019-10-15

您好，配置如下，请参考：

屏幕：14.0 HD AG SVA 45%

硬盘：M.2 2280 256GB

适配器：ADPTR EM 65W nPFC Smart 3P RC 4.5mm

CPU：i5-8265U 1.6GHz 15W

无线：WLAN RT BT BGN 1x1

内存：8GB, DDR4-2666

我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
提问时请尽量提供 Serial No.(S/N) 和 Part No.(P/N), 以便查询更多的资料
*******

娲牛 · ‎2019-10-15

我们是商家从别的商家那里采购的，要交给客户可是上面配置没有标注显卡。所以想查一下具体的配置

娲牛 · ‎2019-10-15

显卡是什么配置的？是独显还是核显的呢？

y2kim · ‎2019-10-15

有独立显卡

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

娲牛 · ‎2019-10-15

好的谢谢