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扬声器没有声音但是耳机有声音

HP ZHAN 66 Pro 14 G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

扬声器没有声音但是耳机有声音,尝试过改默认,没用。官网下载更新驱动,更新的步骤都和微信公众号上不一样,我更新根本没有选择路径就直接更新了,然后没有下一步了。

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扬声器没有声音但是耳机有声音

开机按F2
看到这样的画面

c05344835
如果是这样,要重新安装诊断功能

c05861684

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp99001-99500/sp99102.exe

 

选组件测试,音频,音频播放测试,运行一次,选扬声器输出

 

如果这个测试通过,回到系统,提供下面信息

 

开始菜单搜索“系统信息”
打开系统信息程序窗口
看右边
系统版本号 10.0.1xxxx
系统SKU
看BIOS版本/日期
看BIOS 模式
看安全启动状态

左边点组件展开-声音设备
右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里。


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