惠普商用电脑用下面的工具联网检查驱动：
HP Image Assistant
https://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/HPIA.html
下载运行后，分析映像中点 分析，等软件联网对比，之后在推荐选项卡中会提供建议更新的驱动程序和软件。
安装建议更新的驱动和软件程序后，重启电脑观察。
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如果不能解决，建议全新安装Win11系统https://mp.weixin.qq.com/s/n5vpCryLcJ9yA6Nm2WIc5Q
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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电脑关机，然后在您点击开机键的一刻立刻多次不停的点击F2出现的界面，组件测试，音频测试，运行一次~看一下检测硬件情况，确认一下是否有声音，如果检测界面没有声音是硬件故障，如果检测有声音，可以尝试确认下音频增强关闭，驱动卸载更新官网最新版本，无效备份好数据，恢复出厂设置即可
如果不是蓝白底检测界面，请重启电脑更新最新F2检测工具：https://support.hp.com/cn-zh/help/hp-pc-hardware-diagnostics
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