【已解决】触摸板不能移动指针

Clmt94 · ‎2019-06-14

{最新】故障已排除：方法——卸载驱动（Synaptics TPFHID Device）——扫描硬件更改。

问题是，windows自动更新依然会更新该驱动，更新过后故障重新出现。

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今天触摸板突然出现故障，具体表现：

（1）正常进入系统后，触摸板滑动手指，指针无法移动，但指点杆和触摸板上方的两个实体键点击有效（用无线鼠标将指针移动到按钮上，点击触摸板上方的实体键有效），触摸板下方两个隐藏的按键无效；

（2）我通过设备管理器，卸载了触摸板驱动并从官网下载驱动，安装并重启后，滑动手指指针可以移动指针，但同时按住触摸板上方左键并滑动手指时，基本无法拖动（间或可以动一动）；

（3）我还用重启进入自己装在U盘中的PE系统试验，与（2）中情况一致。

现在还差没有系统恢复，因为太麻烦，不想轻易操作，在这里请教各位，可能时什么问题？

另：昨晚关机时发现进行了一次windows 自动更新，今天开机后便出现问题。此外，今天出现问题后，win10 1903推送，我更新到此版本，问题没有解决。

548851818 · ‎2019-06-15

参考：

隐藏 Windows 更新或驱动程序更新

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4026726/

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billyHan8 · ‎2020-01-06

突然触控板就无法操作了，网上找了很多方法都不行

操作系统名称和版本是多少？win10家庭中文版/10.0.18362 版本18362

系统SKU是多少？ 6QT48PA#AB2

BIOS版本是多少？Insyde F.05