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高才生
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硬盘错误

HSTNN-l17C HP 248 G1
Microsoft Windows 10 (64-bit)
自从升级win10以后,每次开机都显硬盘错,又可以跳过正常使用,如何解决?
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硬盘错误

跟系统没关系,应该是恰好换系统之后出现的,联系服务中心,需要更换硬盘了



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硬盘错误

具体报错代码是什么?

 

最好提供个图片确认下



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硬盘错误


@bzlx 已写:
自从升级win10以后,每次开机都显硬盘错,又可以跳过正常使用,如何解决?

看是什么报错?如果是Smart 检测报错,说明硬盘快坏了。

 

建议开机按F2,选择检测硬盘看有没有报错,如果有,请尽快联系惠普金牌服务中心处理。


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@bzlx 已写:
自从升级win10以后,每次开机都显硬盘错,又可以跳过正常使用,如何解决?

硬盘报错?是1720吗? 截个图看看吧

或者开机按F2进行一下硬盘检测

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硬盘错误

765853106247448006.jpg

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硬盘错误

SMART 硬盘预警报错了

如果能进入系统,尽快备份数据,然后联系维修站吧

 

维修中心查询方式:
http://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

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硬盘错误

301报错了,是硬盘有故障

 

建议联系服务中心,需要更换硬盘

 

服务中心查询方式如下

http://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895



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301的报错需要换硬盘了。

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惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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硬盘错误

为什么会出现这种问题?win7的时候都没有过,升级后就出现了

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硬盘错误

跟系统没关系,应该是恰好换系统之后出现的,联系服务中心,需要更换硬盘了



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